Prévoir l’entretien de votre flotte pour le long terme

Dans la plupart des cas, les clients font affaires avec nous sur appel. Toutefois, nous offrons aussi les ententes de service (ou SLA, Service Level Agreement).

Il n’y a pas de canevas ou cadres immuables, les ententes sont 100% personnalisables afin de bien répondre aux besoins et réalités de chacun

Ce type d’entente concerne principalement les écoles et CSS (centres de service scolaire), mais peut être intéressant pour les écoles de musique ou groupes musicaux (harmonies, big band, etc…) qui possèdent leur propre inventaire d’instruments.

Ce type de fonctionnement vous permet une meilleur prévision de vos budgets et de vous assurer un entretien adéquat et régulier de vos instruments.

L’entretien des instruments se fait typiquement 1 fois par année lors de moments convenus d’avance à cet effet (comme l’été et autres moments d’inactivité).

Un prix sera déterminé pour chaque instrument qui sera basé sur son type, l’état, la marque et plusieurs autres facteurs. Ce prix régulier couvrira la maintenance usuelle de l’instrument. Ce montant peut aussi couvrir les accidents en cours d’année ou la maintenance préventive qui nécessiteraient une réparation hors norme, ou ils peuvent être en supplément hors de l’entente.

Les paiements peuvent être versés d’avance pour toute la période couverte ou à l’utilisation / annuellement.

Le ramassage, la livraison et autres détails peuvent être inclus.